À propos d’Open

Open est davantage qu’un réseau de points relais, c’est un mouvement, une communauté de marques, de magasins et d’enseignes qui font bouger les lignes.
C’est un nouveau service de livraison porté par une équipe passionnée de logistique qui pense que nos choix individuels peuvent changer la donne.

illustration feuille droite fond engagement open pick upillustration feuille gauche fond engagement open pick up

Le client est roi...

Open te simplifie la vie.

Tu peux récupérer ou déposer ton colis quand ça t’arrange, pendant les horaires d’ouverture de ton commerçant de quartier partenaire OPEN, que tu auras sélectionné lors de ta commande.

Photo femme commerçante open pickup
Photo pancarte save our planet dans la poubelle recyclable

... Mais pas au détriment de la planète

Notre objectif est de mettre en avant les acteurs qui font bouger les choses dans le bon sens à travers une consommation raisonnée.

Open ne va pas t’inciter pas à surconsommer : chez nous, pas de mise en avant pendant les soldes ou autre journée noire.

Notre mission

Notre engagement

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Autonomisation
Autonomisation

Nous souhaitons permettre au consommateur de faire ses propres choix, en lui donnant les informations nécessaires pour comprendre les conséquences de ses actes de consommation et l’impact de ses choix en matière de livraison.

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Transparence
Transparence

Nous veillons à la transparence de nos pratiques et en l'échange d'informations avec nos clients et notre réseau partenaire. Nous fournissons des informations détaillées sur nos services, y compris leur impact environnemental et social.

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Communauté
Communauté

Nous pensons que le commerce responsable consiste à créer une communauté d’acteurs partageant les mêmes valeurs en faveur de la durabilité et de la consommation éthique, jusqu’au bout de la chaîne logistique. Nous encourageons nos clients à nous faire part de leurs idées et de leurs commentaires.

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Orientation client
Orientation client

Nous nous engageons à offrir aux utilisateurs Open une expérience exceptionnelle en leur proposant des options de livraison pratiques, fiables et durables. Nous nous engageons à écouter nos clients et à répondre à leurs besoins afin de répondre à leurs attentes.

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Innovation
Innovation

Nous nous engageons à améliorer constamment nos pratiques. Nous investissons dans des technologies innovantes et travaillons avec nos fournisseurs pour trouver de nouveaux moyens de réduire notre empreinte carbone.

Notre mission

OPEN s’engage

Nous considérons que ce n’est qu'en travaillant main dans la main que nous parviendrons à changer les choses.

C’est la raison pour laquelle nous offrons cette nouvelle alternative responsable pour la livraison de vos colis, portée par la communauté OPEN

Découvrir notre charte
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